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如何在TPS活动中发挥作用?
首先要了解一个现实,这也是大多数公司TPS刚开始时的背景——很多核心中层,或者经营高层的助理等。他们不知道什么是组织,也不知道管理者在做什么。这对有效指导部门的绩效提升有很大的负面影响。
我们知道,管理者本身不会产生绩效,管理者只能通过下属产生绩效。管理者让下属产生绩效的方法是明确理解目的和目标,改进所需的技能和工具,以及实现的方法、流程、步骤和标准,以提高绩效。
在与员工共同工作的过程中,管理者需要引导员工与下属建立信任关系,并给予鼓励。这就是尚和20字真言(三现主义行知合一率先垂范,一切不断完善)所蕴含的真谛。
TPS活动就是培养管理者的活动,也就是“培养未来的管理者”。
然后,作为事务局的负责人,在推进全公司的TPS活动时,一定要明白这个意思,这样才能明白活动的本质是培养管理者,进而推动和协调各部门,指导部门负责人。作为管理者,在发挥管理者的作用之前,一定要了解业务的目的、目标、实现的路径和方法,然后自己去实践,指导下属去实践。这就是TPS,也就是运营,也就是提高运营效率直接的活动。如果不建立这样的理解,只会事半功倍。
因此,在引导客户推广TPS活动的过程中,公司的实质性管理高层需要亲自当导演,就像华华老师亲自参与每一次指导活动一样。
因为TPS活动真的关系到未来,而不仅仅是现在的事情,而不是纯粹的操作工具和技能。它不仅注重短期,更注重长期;既注重现在的表现,又注重长期的组织能力;我们不仅注重短期能力的提高,还注重长期组织能力和企业文化的建设。
但事实是,许多没有经营意识的中层阶级,只会思考具体的任务,直接的做法是什么,却忘记了长期目标。
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